我的方向盤與 Wheel Base 失去連接

為了排除硬體方面的故障，我們建議執行以下步驟：

首先檢查金色接觸端腳（Pin）是否有明顯損傷。

為此，您需要將方向盤翻轉到背面，仔細查看快速釋放裝置。

其中一個（右下方）13 個端腳中有一個較短，這是設計上的考量，不代表故障。

如果發現損傷，請立即向技術支援提交 工單。

如果其餘端腳均未斷裂或遺失，請繼續執行以下步驟。

檢查方向盤快速釋放裝置中金色接觸端腳（Pin）內部和周圍的螺釘，並確保它們手緊固定。

為此，您需要一把 3 毫米內六角扳手用於外部螺釘，以及一把 2 毫米內六角扳手用於中間的螺釘。

下方是相應的照片，顯示上述螺釘以及螺釘緊固的最大力度規格。

在軟體方面，我們建議執行以下操作：

檢查 Windows 是否有待處理的更新，如有則執行更新。

確保 Wheel Base 直接透過 USB 連接至 Windows PC。

請勿使用 USB 集線器或 USB 延長線，這可能會導致問題。

我們始終建議將裝置直接連接到您電腦主機板上的可用 USB 連接埠。

確保所有防毒軟體均已停用。

下載並安裝最新版本的 Fanatec 應用程式。

以下連結將帶您前往我們網站上的最新版本：

→ https://FANATEC.com/eu-de/driver

透過 Fanatec 應用程式中的分頁開啟韌體更新管理器，並執行所有可用的韌體更新。

完成上述步驟後，重新開啟應用程式並檢查您裝置的完整功能。

此外，我們建議在遊戲中再次檢查所有功能。

如果問題仍然存在，請向我們的技術支援提交 工單，以獲取進一步協助。