遷移：帳戶中缺少訂單
如您所知，我們最近已遷移到新平台，包括我們的網站和 Fanatec 論壇。
目前，主要問題是由於持續遷移到 Shopify 平台，訂單未在您的帳戶中顯示。澄清如下：
- 如果您在過渡期間下了當前訂單，請放心，它已確認並處於活躍狀態。您應該在接下來的 24-48 小時內在您的帳戶中看到它。如果您在此時間範圍內沒有看到它，請聯絡支援，他們會為您確認
- 任何今天下達的新訂單應立即出現在您的帳戶中。
- 導入較舊訂單將需要額外時間，因為涉及多年的歷史資料。但是，您之前的訂單仍然有效且受保修保障。我們的支援團隊在後端仍然可以完全查看此資訊，我們將繼續承諾所有現有保修。我們不希望任何人在此過渡期間感到擔憂。
非常抱歉在過渡到此新平台期間造成的任何問題。請隨時與我們聯繫，我們在此為您服務！
感謝您的耐心和理解！
目前無法使用訂單追蹤服務，請稍後再試一次。
找不到訂單。請重新檢查您的訂單編號和電子郵件地址，然後再試一次。