我的輪盤馬達韌體無法更新
為了排除軟體方面的問題,我們建議執行以下步驟:
移除轉向輪基座上的任何方向盤。
確保將您的轉向輪基座直接連接到 Windows PC,並使用 USB 連接線。
不要使用 USB 集線器或 USB 延長線,以防止任何問題。
我們始終建議將裝置直接插入您 PC 主機板上的 USB 連接埠之一。
按照教學影片中的指示重置您的轉向輪基座,您可以點擊此連結進行查看。
檢查是否有待處理的 Windows 更新。
如有可用的更新,也應該執行這些更新。
確保已停用任何防毒程式。
按照此連結下載並安裝最新版本的 Fanatec 應用程式。
開啟 Fanatec 應用程式中的「更新」標籤,開啟韌體更新管理員,並執行所有可用的韌體更新。
執行完上述步驟後,再次開啟 Fanatec 應用程式並驗證您的裝置是否能正常運作。
我們也建議在遊戲中再次檢查一下。
如果問題仍然存在,我們建議您向我們的技術支援團隊提交工單以尋求進一步協助。
注意:本故障排除文章適用於 Podium DD、Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2、DD2 QR2、ClubSport Wheel Base V2.5、CSL Elite Wheel Base+、V1.1、CSL DD、GT DD Pro、CSL DD QR2L 和 GT DD Pro QR2L。