我的輪盤基座在執行韌體更新後不再被識別
為了排除潛在的硬體問題,請遵循以下步驟:
將方向盤從輪基分離。
檢查輪基背面的USB連接埠,並檢查USB纜線是否有任何損傷跡象。
確保輪基與Windows電腦之間有直接的USB連接。
避免使用USB集線器或延長線,因為它們可能會導致連接問題。
我們強烈建議將裝置直接連接到您電腦主機板上的USB連接埠。
若要解決可能與軟體相關的問題,請按照以下步驟進行:
如果未發現硬體缺陷,請嘗試以啟動載入程式模式啟動輪基。
當輪基透過USB連接到您的電腦時(已安裝最新Fanatec應用程式版本),按住電源按鈕8秒鐘。
韌體更新程式應會出現在您的電腦螢幕上,讓您可以執行更新。
完成更新後,重新啟動輪基並檢查問題是否持續。
如果問題仍然存在,我們建議您向我們的技術支援小組提交票證以獲得進一步協助。
注意:此疑難排除文章適用於Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2、DD2 QR2、ClubSport Wheel Base V1、V2、V2.5、CSL Elite Wheel Bases、CSL DD、GT DD Pro、CSL DD QR2L和GT DD Pro QR2L。