我每次启动 Podium DD1 基座时都会收到更新"P DD Quick Release"固件的提示
為了排除軟體方面的問題,我們建議執行以下步驟:
從輪基上卸下方向盤。
檢查輪基背面的 USB 連接埠以及 USB 纜線是否有任何損傷跡象。
確保輪基直接透過 USB 連接至 Windows PC。
請勿使用 USB 集線器或 USB 延長線,因為這可能會導致常見的連接問題。
我們始終建議將裝置直接連接至 PC 主機板上的可用 USB 連接埠之一。
如果沒有明顯的硬體問題,請嘗試以啟動程式模式啟動輪基。
若要執行此操作,請在輪基透過 USB 連接至 PC 且已安裝 Fanatec 應用程式/驅動程式的情況下,按住電源按鈕至少 8 秒鐘。
韌體更新程式隨後會在 PC 螢幕上出現,讓您執行/重新刷新更新。
在新視窗中點擊「刷新韌體」前,您會找到本文章下方附加的特殊檔案,可以幫助您的輪基恢復正常運作。
請將其儲存到已安裝我們驅動程式的 PC 上。
請勿點擊「刷新韌體」,而是點擊三個點以取得其他選項。
從您的 PC 選取此處附加的檔案。
現在請點擊「刷新韌體」。
不用擔心輪基之後可能會出現的雜音(在更新過程中),這對於此檔案是正常的。
如果您收到任何錯誤訊息,請擷取螢幕截圖並與我們分享。
執行完上述步驟後,請再次開啟 Fanatec 應用程式,並驗證您的裝置是否正常運作。
我們也建議在遊戲中再次檢查。
如果問題仍然存在,我們建議您向我們的技術支援團隊提交工單以獲得進一步的協助。
注意:此疑難排解文章適用於 Podium DD1、DD2、Podium Racing Wheel F1、Podium DD1 QR2、DD2 QR2。