Sujets Généraux
- Dans mon compte Fanatec, je vois qu'il est toujours sous "Transfert à l'entrepôt" et n'a pas été expédié.
- Est-il possible de modifier un Bundle ?
- Vivre dans l'UE et commander sur un site américain
- Je demande un remboursement de 20 $ pour la prochaine livraison que je n'ai pas reçue à temps et que j'ai payée.
- Ma commande n'a toujours pas été livrée.
- Ma commande n'est pas encore expédiée. L'un des articles que j'ai commandés est actuellement indiqué comme étant en rupture de stock sur le site. Je voulais savoir si cela signifie que ma commande sera affectée ou non ?
- Ma commande a été expédiée à la mauvaise adresse
- Puis-je commander sur Fanatec.com depuis la Nouvelle-Zélande ?
- J'ai reçu le mauvais volant dans mon achat groupé. J'ai commandé un volant CSL BMW dans mon bundle et j'ai reçu le volant CSL P1V2.
- Le volant ClubSport Formula V2.5 est en rupture de stock. Allez-vous réapprovisionner avant Noël ?
- La question était de savoir s'il y avait une réduction si vous achetiez plusieurs ensembles de volant avec pédales ?
- Aujourd'hui, j'ai reçu un total de 3 colis, dont 1 a été renvoyé à l'expéditeur. Quelles sont mes options pour recevoir l'article retourné ?
- UPS dit que ça arrive lundi, mais le site de Fanatec indique "transfert à l'entrepôt". Quand exactement est ma livraison ?
- Nous avons commandé un article et avons reçu un incorrect. Nous devons l'échanger, s'il vous plaît !
- Quelles sont les coordonnées bancaires de Fanatec pour le virement ?
- Que faisons-nous si les colis ont été livrés à la mauvaise adresse ?
- Que se passe-t-il avec le prix si tous les produits ne sont pas en stock mais qu'une offre spéciale s'applique uniquement si j'achète une base de volant avec un volant et des pédales ?
- Qu'est-ce qu'un code SH/numéro de marchandise ?
- Quelle est la différence entre le code SH et le code HTS ?
- Quand le paiement est-il dû pour un article en précommande ?
- Quand un produit sera-t-il de nouveau en stock ?
- Où puis-je vérifier le résultat de la réclamation FedEx
- Où puis-je trouver mon numéro de client
- Où puis-je utiliser mon bon iRacing ?
- Où puis-je trouver mon bon ?
- Où est mon numéro de suivi ?
- Où trouver le bon d'achat iRacing après l'avoir acheté
- Qui dois-je contacter si je souhaite exercer mon droit de retourner le produit parce qu'il ne me plaît pas ?
- Obtiendrai-je mes articles à un prix réduit si j'investis plus de 2000 $ avec ma commande ?
- Selon la preuve de livraison, il est indiqué "client rencontré et livré", mais je n'ai rien reçu. Que puis-je faire ?