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(Deux pièces jointes requises : veuillez soumettre une image du numéro de pièce situé sur l'article, et une image de la preuve d'achat.)
Inventaire disponible, en attente de la confirmation de l'entrepôt.
L'entrepôt a commencé le processus d'emballage.
Le paquet est prêt à être remis au service d'expédition.
Le colis a été remis au transporteur.
Le colis a été livré au client.
Le colis de retour a été ouvert à l'entrepôt et saisi dans le système.
Le remboursement a été effectué.
Attente d'articles en rupture de stock/Attente de la fabrication du système/Attente du paiement du RMA avancé.
L'inventaire a été confirmé et réservé.
La ligne d'article dans la commande a été annulée.
(Deux pièces jointes requises : veuillez soumettre une image du numéro de pièce situé sur l'article, et une image de la preuve d'achat.)
  1. Service Client Fanatec
  2. Support technique
  3. Sujets Généraux

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Sujets Généraux

  • Aide personnelle - Micrologiciel du moteur affiché comme version '0' dans le panneau de contrôle Fanatec
  • Auto-assistance - Entrées manquantes ou doublées provenant des palettes de changement de vitesse
  • Aide personnelle - Signal d'entrée de cellule de charge détecté sans pression sur la pédale
  • Aide personnelle - Dans le panneau de contrôle Fanatec, le micrologiciel du moteur de la base de volant affiche \"0\
  • Aide personnelle - Le frein à main fournit soit 0 %, soit 100 % d'entrée (agissant comme un interrupteur marche/arrêt)
  • Auto-assistance - Réparation du filetage de vis sur le moyeu endommagé après utilisation
  • Aide personnelle - Le logo 'F' de Fanatec apparaît brouillé sur l'écran OLED
  • Auto-assistance - Support de ressort en élastomère cassé
  • Auto-assistance - Boutons de ClubSport cassés
  • Auto-assistance - CSLDD/GT DD semble granuleux après une certaine utilisation
  • Auto-assistance - Ressort en élastomère CSL P LCK cassé
  • Auto-assistance - CSL DD + BMW GT2 SW V1 - entrées aléatoires
  • Auto-assistance - CS MPM interrompu
  • Aide personnelle - Pédale de frein affichant des entrées défectueuses
  • Auto-assistance - Le volant BMW M4 GT3 le pavé directionnel n'a pas de clic (mais fournit une entrée)
  • Aide personnelle - Le bouton d'épaule du volant BMW M4 GT3 se coince
  • Auto-assistance - Alcantara usé
  • Aide personnelle - L'accélérateur, le frein ou l'embrayage ne fonctionne pas
  • Aide personnelle - L'accélérateur ou l'embrayage n'atteint pas 100 % ou ne revient pas à 0 %
  • Auto-assistance - Couvercle arrière de base de roue cassé
  • Auto-assistance - QR1 Lite cassé
  • STEAM ne reconnaît pas la base de volant Fanatec - aucune fonction dans le jeu
  • Rev-LED(s) défectueux (PODIUM DD)
  • Rev-LED(s) défectueux (CSW)
  • Rev-LED(s) défectueux (CSL DD GT DD)
  • La récréation sur le hub QR n'est pas "polie/finie" correctement
  • Produit endommagé pendant le transport
  • Le potentiomètre délivre des entrées vacillantes - sautillantes (ClubSport Handbrake)
  • Le potentiomètre délivre des entrées vacillantes - sautillantes (CSL Elite Pedal V1)
  • Informations sur le dispositif d'arrêt d'urgence du podium
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